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1. PROPÓSITO DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

En Nexus MU, valoramos y respetamos su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información personal que usted nos proporciona al utilizar nuestro sitio web, servidores, plataformas de difusión (como redes sociales, Discord, motores de búsqueda, etc.) y servicios relacionados con nuestro juego MMORPG. Al acceder o utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

2. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

Recopilamos información personal y no personal para mejorar su experiencia en Nexus MU. Esta información incluye, pero no se limita a:

• Información de la cuenta: Nombre de usuario, contraseña, dirección de correo electrónico, código PIN o código de bloqueo (en caso de que aplique), y otros datos proporcionados durante el registro.
• Datos de juego: Actividad en el juego, progreso, interacciones con otros jugadores, licencias virtuales adquiridas y registros de donaciones.
• Información técnica: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, dispositivo utilizado y datos de cookies.
• Información de redes sociales: Si se conecta a través de redes sociales o plataformas como Discord, podemos recopilar información de su perfil público.
• Datos de transacciones: Información relacionada con donaciones o adquisición de licencias virtuales, como método de pago y detalles de facturación (esta información es manejada por nuestros procesadores de pago y no se almacena en nuestros servidores).

3. USO DE LA INFORMACIÓN

Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:

• Proporcionar y mejorar nuestros servicios, incluyendo el juego, el sitio web y las plataformas de difusión.
• Gestionar su cuenta y brindarle soporte técnico.
• Personalizar su experiencia y ofrecer contenido relevante, como eventos especiales, preventas o promociones.
• Proteger la seguridad de nuestros servidores y prevenir actividades fraudulentas o ilegales.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.

4. COOKIES DEL NAVEGADOR

Nuestro sitio web y servicios pueden usar "cookies" para mejorar la experiencia del usuario. Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en su dispositivo y nos ayudan a:

• Recordar sus preferencias y configuraciones.
• Rastrear su actividad en el sitio web y en el juego.
• Mostrar anuncios relevantes y mejorar la publicidad.

Usted puede configurar su navegador para rechazar cookies o recibir notificaciones cuando se envíen. Sin embargo, deshabilitar cookies puede afectar el funcionamiento de algunas partes del sitio web o del juego.

Las cookies utilizadas por Nexus MU no recopilan información personal sin su consentimiento. Las cookies de terceros, como las de anunciantes, están sujetas a sus propias políticas de privacidad.

5. COMPARTIR INFORMACIÓN CON TERCEROS

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios: Colaboramos con terceros para procesar pagos, analizar datos y brindar soporte técnico. Estos proveedores tienen acceso limitado a su información y están obligados a protegerla.
• Cumplimiento legal: Podemos divulgar información si es requerido por ley o para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad.
• Plataformas de difusión: Si se conecta a través de redes sociales o Discord, podemos compartir información con estas plataformas según sus políticas.

6. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información contra accesos no autorizados, alteraciones o destrucción. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro, y no podemos garantizar la seguridad absoluta de sus datos.

Le recomendamos:

• Mantener su contraseña segura y no compartirla con terceros.
• Utilizar contraseñas únicas para su cuenta de Nexus MU, que no hayan sido utilizadas en otros sitios, aplicaciones o plataformas.
• Actualizar su información de contacto para recibir notificaciones importantes.

7. DERECHOS DEL USUARIO

Usted tiene los siguientes derechos sobre su información personal:

• Acceso: Solicitar una copia de la información que tenemos sobre usted.
• Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta.
• Eliminación: Solicitar la eliminación de su información, excepto cuando sea necesario conservarla por motivos legales.
• Limitación: Solicitar que limitemos el uso de su información en ciertas circunstancias.
• Portabilidad: Recibir su información en un formato estructurado y transferible.

Para ejercer estos derechos, contáctenos a través de los canales de soporte indicados en nuestro sitio web.

8. MENORES DE EDAD

Nexus MU no está dirigido a menores de 18 años. Si somos conscientes de que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento de sus padres o tutores, tomaremos medidas para eliminar dicha información.

Los menores de edad deben contar con el consentimiento de sus padres o tutores para utilizar nuestros servicios.

9. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán notificados a través de nuestro sitio web, redes sociales o Discord. El uso continuado de nuestros servicios después de los cambios implica la aceptación de la política de privacidad actualizada.

10. CONTACTO

Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos a través de:

• Correo electrónico: soporte@nexus-mu.com
• Discord Oficial de Nexus MU.